深冬时节，面对连续降温，老百姓对“一进门就可以感觉到热乎气儿”的渴望更加强烈。进入供热中期，气塞、过滤网堵塞等在供热初期影响供热质量的问题基本得到了解决，那还有哪些“室温拦路虎”还在潜伏呢？对此，本报记者专访了沈阳市供热专家、沈阳黎明房产实业有限公司总工程师冯德勇。

  通过对近期供热问题常见症结的复盘，冯德勇总结，在供热中期，除了供热企业的主体责任以外，建筑保温也是重要影响因素。同时，还有三大影响用户室温的“拦路虎”，分别是用户的阀门、管道和暖气片。

  供暖阀门相当于供热入户的咽喉要道，影响室内整体空间的热量流入。阀门老化或失灵，表面上看是开着的，但实际上内部可能处于半开启状态，结果就是限制用户室内的供热流量和循环。

  冯德勇补充，阀门失灵往往是比较隐蔽的。在供热初期，室温不达标常常是由于供热系统窝风、过滤网堵塞等问题，且维修之后会有立竿见影的效果；而且，供热初期供热运行参数一般不高，阀门半开等问题导致升温变慢并不明显。缺乏经验的修东西的人可能会在检查了别的问题之后，通过排除法才发现可能是阀门存在隐蔽问题。

  阀门问题主要出现在老旧住宅当中，但也有个别新小区用户因为开发商在建设阶段采用了劣质阀门导致阀门“金玉其外，败絮其中”.阀门未真正开启，影响用户室内流量和循环，常见的症状就是供水热、回水凉，或者前端热、末端凉。这种情况，能够最终靠已安装的热计量表作为诊断分析仪器进行判断。目前，沈阳市部分住宅安装了热表，用户都能够通过热计量表的读数直观看到自家的流量较邻居家小，从而判断可能问题出在阀门上。但对于大部分没有安装热表的热用户，也能够最终靠触感来进行简易的判断，比如热力管网只有进口热，而别的部位都是冰凉的，这种情况可能主要是因为阀门失灵而流量过小造成的。同时，也可以用热成像仪专用工具来检测供热系统，像人体进行CT检测那样精准检查哪里堵塞。这时，就可以向供热公司专业的修东西的人求助，检查判断问题的症结，如果是阀门问题需及时进行更换。

  供暖管道粗细或是否堵塞直接影响供热流量大小和循环顺畅，对供热质量的影响毋庸置疑，特别对于供热中期来说，决定了室温的高低，更决定了室温的上限。

  由于热力管道使用年数的限制长，管道内部难免会积累一些污垢或沉淀物。这些物质可能会对管道造成堵塞，进而影响水流大小，并影响供热量的正常传递，导致暖气系统不能充分的发挥其应有的供热效果。

  一旦发现是热力管网堵塞了，应请修东西的人对管道进行清理洗涤和疏通，以恢复管道的通畅性和热传导能力。但也有一种可能，就是疏通后，仍然没办法有效提升室温，这时，可能是管道本身出了问题。

  冯德勇举例，曾有一沈阳热用户家，为提升室温将屋外走廊里的供热管材都全部换新，但室温仍然不够理想，最后直到采用改用明管的方式，放弃使用地板下面的原有地暖管线，才得到满意的室温。

  问题的症结就在于，该热用户住宅建设于2000年左右，室内的供热管材均为一种名为“开泰管”的材料，相比现在常用的PPR热熔管来说，接头处的金属管件存在“缩径”的问题，也就是说，管道在接头处突然变窄，堵塞的问题已无法通过疏通来解决。

  现在，不少热用户已经有了适时清洗地热管道的概念，但对于老旧小区用户来说，却很少有人主动去清洗疏通使用多年甚至几十年的暖气片。理由大多是相比清洗地热，清洗暖气片过于麻烦，特别是老式铸铁暖气，需要把暖气片全部拆开，用铁丝、铁钩清理并彻底冲洗。而得不到恰当清洗和维护的暖气片，久而久之就会出现严重的堵塞问题。

  冯德勇介绍，有条件的修东西的人会携带热成像仪上门检查，通过红外线成像来判断热水流过的宽窄变化，对暖气片内的堵塞情况一目了然。如果存在严重堵塞情况，建议对暖气片进行清理洗涤，打通“热乎气儿”的最后一公里。

  答：如果供热质量一直不错，也不用过于频繁地清洗地热，假如发现供热质量不如从前，可以两三年清洗一次。

  答：可通过拨打换热站电话进行全方位检查维修，或拨打所属供热单位24小时客服电话进行报修，也可以直接通过供热企业微信公众号进行报修，换热站人员会接到报修后第一时间与热用户取得联系，并预约时间上门维修时间。今年，也能够尝试在业主群中询问是否有供热修东西的人，或者请社区网格员帮助反映供热诉求。直接找供热企业报修，效率最高。

  我之前办理了停供，想在元旦后恢复供暖，不知道是否还可以办理，该怎么样办理？

  答：依据《辽宁省城市供热条例》规定，“已办理暂停用热的用户要恢复供热的，应当在供热期开始前或者按照供热合同的约定及时交纳热费。”如果由于用户原因要临时开栓供热，须经供热企业现场确认是不是具备接管条件。双方协商后，开栓供热。按常规做法看，需要全额缴费。

  答：按《辽宁省城市供热条例》要求，用户办理停供截止时间为正式供热开始前20日。供热开始后，由于用户原因提出办理停供，原则上不予退费。

  我看有种说法是离锅炉房或者换热站越近的地方供暖越好，离得远的供暖越差吗？

  答：这样的说法和判断不一定准确。但供热系统确实也存在水力不平衡状况，主要是水平失调和垂直失调，水平失调表现在距离换热站近或阻力小的支路，水流量大、循环顺畅，反之则水流量小、循环不顺畅。垂直失调表现在高层用户或阻力大的支路，水流量小、循环不顺畅，反之水流量大、循环顺畅。这种不平衡的影响往往就是热用户室温过高或过低。